本コーナーでは、経営者、社長、後継経営者、起業予定者などから頂戴する会社経営に関するご相談に対して、WizBiz株式会社の代表であり、経営コンサルタントである新谷哲が独自の視点で経営上のアドバイスや解決方法をご提示いたします。なお、Podcast「社長に聞く！in WizBiz」で配信中の「3分コンサルティング」を編集して掲載しております。
相談内容：「代理店を募集して、事業を全国展開していきたいと考えています。」
- 相談者：N様
- 業 種：何でも屋
新谷さん初めまして。弊社は清掃、リフォーム、修理、遺品整理、空き家管理など、お客様の困りごとに何でも対応するサービスを展開しています。将来的には代理店を募集し、全国展開していきたいと考えております。まだ検討段階ですが、代理店を募集する前に気をつけるべきポイントや、制度を作る上で押さえておくべきことなどをご教授いただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。
ご相談者へ回答（回答者：新谷 哲）
代理店制度を立ち上げる前に、「本当に代理店募集が合っているのか？」について考える必要があります。私は、多くの代理店制度やフランチャイズ本部構築のお手伝いをしてきましたが、中には成功要因が整理できていない企業様があります。自社の強みを把握すると「実は、直営店の方が利益を上げられる」なんてこともございます。なぜならば、直営店よりも代理店で成功する方が難しいからです。代理店制度を作るならば、パートナー企業がやる気になるフィーの制定や、利益を上げていけるようなマニュアル、教育研修など、揃えていく条件は多岐に及びます。現実には、自社の社員ではない方を教育するのは大変なことですし、結果が出なければ「代理店になったのに稼がせてくれない」とクレームになります。ご相談を受ける中で10社中9社は、直営店を広げていく方が、合っているような気がします。
これらを踏まえた上で、メリットが上回るようでしたら、代理店制度を構築していきます。自力で構築していくことも可能ではありますが、難しいのでコンサルタントに頼むことをおすすめします。この時、良いコンサルタントを見分けるコツは「チェーンストア理論に精通しているか？」です。これにより成功率がずいぶん変わります。
また、代理店・フランチャイズの比較サイトなどの活用もしていくと良いでしょう。弊社では、事業説明会のご支援をしています。代理店募集の際は、ご活用ください。今一度、「自社の強みはどこか？」について考え、ビジネスモデルを構築していきましょう。ご希望がございましたらご相談に乗らせていただきますので、ぜひお声がけください。
新谷 哲 WizBiz株式会社 代表取締役社長
1971年 東京生まれ。大学卒業後、東証一部上場のコンサルティング会社に入社。銀行、信用金庫の融資開拓コンサルタントを皮切りに、仙台支店長、東日本事業部長、執行役員を歴任。その後、常務執行役に就任し、経営コンサルティング部門や営業部門、サービス提供部門を統括。
2010年に独立し、WizBiz株式会社を設立。現在、経営者向けネットメディア「WizBiz」を運営。日本国内では、経営者の会員登録数でNo.1のメディアとなっている。また、経営者向けサービス提供としては、ネットだけでなく、リアルの場も力をいれており、年間300回以上のセミナーを開催し、年間4000名を越す経営者が参加。その集客力は、各方面からも注目を集めている。
※新谷哲に経営相談をご希望の方はこちらよりお問い合わせください。初回のみ無料で承ります。
本コーナーで掲載する経営相談は、Podcast「社長に聞く！in WizBiz」で配信中の3分コンサルティング経営者の課題解決！ 「代理店募集時に注意すべき点とは！」を編集したものです。文中に登場する社会環境や企業情報、数字情報、その他の各種事象は、原則、収録当時のものですので、予めご了承ください。
『社長の孤独力』抜粋版（PDF29ページ）
無料プレゼント中！
『社長の孤独力』（新谷哲／著） の【抜粋版】を無料プレゼントしております！
71の課題の中から「資金・人材・売上・採用・後継者」の5つを抜粋いたしました。銀行からお金が借りれない、社員がすぐに辞めてしまう、売上を伸ばしたい、など、具体的なお悩みの解決策が掴めます。ぜひご覧ください。
無料プレゼントの詳細はこちら
